中国江苏网讯刚刚过去的8天长假,热门景区人山人海。杭州西湖、南京中山陵游客爆棚,4G信号都被“挤断”;南京“总统府”、四川稻城亚丁等景区,因为游客人数饱和,不得不采取暂停售票措施。热门景区拥堵的“假日病”,能不能治?该怎么治?
在热门景区“失联”
在南京,钟山风景区客流再现“井喷”,8天迎客万人次。3日,天气晴好,景区游客量更是达到28.5万人次,恰好与单日接待历史最高纪录持平。当天上午约9点,中山陵停车场即停满车辆,10点刚过中山陵陵寝已经游客如织,下午1点左右进入中山陵陵寝的游客接近8万人次。下午3点,便出现了“找不到4G信号”的情况——游客手机点不开朋友圈,消息不能更新,也发不了定位。有人这样打趣:“以为朋友手机上‘失联’了?可能他只是去了趟中山陵。”
南京市民周明明告诉记者,6日下午,他陪同外地来的亲戚游玩,特意选了钟山风景区内稍稍边缘些的景点——中山植物园。在植物园内游览体验不错,但出园时他用手机叫专车,却发现当时只有2G信号,打开叫车软件十分缓慢。司机到达后,抱怨说打不通他的电话,其实他的电话根本就没有关机。
无锡的拈花湾,也是游客如潮。3日18点,游客瞬时在园人数超过人,拈花湾景区启动应急预案。当天,这个新景区最大瞬时在园人数达到了1.1万人。
南京博物院,长假日均客流量超过2万人,最高的一天达到3万多人。南京博物院社会服务部主任郑晶坦言:“南博最大承载量是4万人,但文博场馆和普通景点不一样,还需要一定的距离感。3万人的游客量虽然没有超限,但的确已经不太舒适了。”
景区多措并举应对客流爆棚
面对预料之中的客流高峰,热门景区都有一定的应对措施。大灵山景区综合办主任应剑鸣说:“景区制订了应急预案,明确‘定点、定时、定人、定责、定报’等管理方法,国庆期间没有发生一起游客安全事故,也做到了游客零投诉。”郑晶介绍,南京博物院增加安检通道分流人群,由工作人员和志愿者引导游客参观,并适当延长入场时间。
中山陵园管理局工作人员高炜介绍,景区配备了名保洁员、70名导游员、4个医疗救护点,投入余辆观光车,为游客提供驳载、观光服务。南京市交管局、南京市玄武区公安分局,还每日投入多名警力维持秩序。3日上午,景区启动应急预案——安保部门增派人手,先后启动祭堂东侧排队区、“天下为公”陵门前排队区的两级管控措施,分批放人进入陵门区域。11点后,由于游客不断增多,又紧急调集警力,实行第三级调控,即引导游客有序进入陵寝参观。
这8天,江苏旅游资讯网在上午9点半至下午3点半,每两小时公布一次景区游览舒适度指数。在苏州拙政园
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