日前，网络上流传一段部分游客疑似滞留稻城亚丁景区，并大喊退票的视频。10月5日，稻城亚丁景区在其官方微博作出了回应，景区称，10月3日20时许，有游客反映稻城亚丁景区扎灌崩乘车点大巴车运力不足、滞留至深夜的问题。稻城亚丁景区管理局、亚丁旅发公司高度重视游客诉求，全力安排运力将等候游客于21时前全部组织上车，并安全送出景区。所反映“滞留深夜”等问题不属实。
对于此次事件的发生，景区分析总结认为，一方面因为当天天气很好、景色优美，游客在景点停留时间较长；另一方面游客进出景区时间相对集中，短时运载量较大，虽全力组织运力，但也未能满足游客因时间较晚急于出景区的迫切要求。
鉴于网友对稻城亚丁景区寄予了很高的希望，也提出了中肯的要求，景区将深刻反思工作中存在前瞻性不足、统筹协调不够等问题，在下一步工作中，一定以保障游客安全为第一目标，精细化服务为第一任务，全力提升稻城亚丁景区管理服务水平，创造更优更好的游览服务环境。
