案例分享,稻城亚丁的智慧之旅

稻城亚丁景区,位于四川省甘孜州稻城县香格里拉镇,年成为国家级自然保护区,面积14.57万公顷,以其独特的原始生态环境、雄、奇、秀、美的高品位自然风光闻名中外。主要由“仙乃日、央迈勇、夏诺多吉”三座神山和周围的河流、湖泊、高山草甸组成,被誉为“香格里拉之魂”和“最后的香格里拉”,被人们称之为“水蓝色星球上的最后一片净土”,是摄影爱好者的天堂。

稻城亚丁景区“牛奶海”

影视拍摄地带来网红效应

稻城亚丁景区文旅资源丰富多样,自然生态具有完整性和原始性,历史文化具有独特性和国际性。自启动国家5A级景区创建工作以来,稻城亚丁注重发挥景区核心吸引力作用,带动了甘孜州6个县(市)全域旅游发展,推动了沿线得天独厚的红色文化、民俗文化、生态文化等与旅游产业融合发展。

稻城亚丁景区曾是电影《从你的全世界路过》的取景地之一,自从这部电影在年上映以后,景区知名度直线上升,并且在抖音和各大视频网站上也是频繁的推荐,被很多网友誉为“一生中值得去一次的地方”。年全年游客接待量更是突破万人次,从年的42万人次到年的万人次,仅用了两年时间,同时,景区旅游综合收入突破20亿元大关,标志着稻城亚丁已跻身全国大景区行列。

景区开发过程中挑战重重

对于稻城亚丁景区。网上口碑还是以赞美居多,的确,稻城亚丁的景色属实优美,但很多第一次前往景区的游客也许并不知道,到达景区后会有很大概率看不到景色,并且景区海拔最高处已经超过了米,这也让绝大部分人无法适应。

1.景区承载力有限

景区年接待游客超过万人次,高峰期单日接待量更是达到1.2万人,而稻城县本地人口仅3万多,人流高峰对游客服务体验和旅游安全带来巨大挑战。

2.生态与发展相悖

每年数十倍于本地人口的游客,给当地治安、交通、医疗、住宿、餐饮等公共服务带来巨大压力。大量游客对景区自然景观与生态产生的破坏问题难以避免。

3.交通方式有局限

前往景区高人气的牛奶海、五色海,来回往返最少要10公里左右,而且由于海拔过高、交通工具只有少量马匹可以选择等原因,对游客的体力要求非常高,通常需要数个小时才能到达景点。

4.气候复杂变化快

景区四季风景独特,但受到青藏高原复杂地形的影响,冬长夏短,昼夜温差大,温度垂直差异明显。经常性的雨雪、云雾天气使得游客艰难的到达景点后确“一无所获”。

秋季的稻城亚丁景区

稻城亚丁智慧化建设方略

近年来,稻城县围绕天府旅游名县创建,坚持“保护优先”理念,加大生态环境保护力度,坚持“创建5A”目标不动摇。稻城亚丁景区突出“小景区大智慧”亮点,提出“智慧景区”新目标,并以此为契机,推动旅游融合信息科技,助力景区旅游业态的转型升级。

在建设“智慧景区”的过程中,稻城亚丁景区努力做到高起点布局、高标准建设。目前,景区从推进信息化建设、实现智能化管理、提供无纸化服务三个方面入手,推动景区管理效益提升。已建成电子商务系统、门禁票务系统、监控管理系统、自动售票系统、森林防火预警系统,通过景区电子化服务与管理,不仅节省了游客时间,同时也减少了资源浪费与景区环境污染,使景区基本实现“可视化、可量化、可预测、可控制”的智能化运营目标。此外,景区通过强化网络建设实现了智能景区监控、车流量监控、景区广播、SOS应急呼叫、人流量统计等。在新冠疫情期间,景区需要实施疫情防控,人流控制等措施,通过实时监控和流量分析系统,实时观测景区人流车流情况,对减轻景区运营压力、疫情防控、调控入园人数峰值起着至关重要的作用。



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